مقدمه
در رویینو، ما اولویت و احترام به حریم خصوصی شما را در نظر می‌گیریم. این سیاست حریم خصوصی جامع به منظور توضیح فرآیندهای مرتبط با جمع‌آوری، استفاده، افشاء، حفظ و محافظت از داده‌های شخصی شما می‌باشد. با ثبت نام یا ادامه استفاده از سایت، شما بیان می‌کنید که این سیاست را می‌پذیرید.
یادتان باشد، هر محتوایی که شما بر روی سایت قرار می‌دهید، مانند بحران، نظرات یا عکس‌ها، برای مخاطبین جهانی قابل دسترس است. ما حق داریم این محتوا را هم در پلتفرم خودمان و هم از طریق سایت‌های طرف سوم به اشتراک بگذاریم.
دامنه این سیاست
این سیاست حریم خصوصی به تمام کاربران گسترش می‌یابد، چه فقط در حال مرور Rueino.com باشید، از برنامه‌های تلفن همراه ما استفاده کنید یا به عنوان پروایدر یا کاربر ثبت نام کرده باشید. ارتباطات ما، بدون توجه به روش، تحت این سیاست قرار می‌گیرد. همچنین، برای جزئیات مربوط به استفاده ما از کوکی‌ها، به سیاست کوکی ما، که جزء لاينفک از این سیاست اصلی است، مراجعه کنید.
بروزرسانی‌ها و بازبینی‌های سیاست
ما به طور منظم سیاست حریم خصوصی خود را مرور می‌کنیم و با "تاریخ‌های موثر" به‌روز شده، بازبینی‌ها را نشان می‌دهیم. در موارد تغییرات مهم، ما از طریق سایت یا ایمیل به شما اطلاع می‌دهیم. ما توصیه می‌کنیم این سیاست را به طور دوره‌ای مرور کنید، و در صورت عدم موافقت با هر یک از بروزرسانی‌ها، لطفاً برای بستن حساب خود با ما تماس بگیرید.
جمع‌آوری داده‌ها توسط رویینو
به عنوان یک کنترل‌کننده داده، رویینو از طریق تعامل‌های وب‌سایت و ثبت‌نام کاربران، داده‌های شخصی را انباشته می‌کند. در این زمینه، "اطلاعات شخصی" به داده‌هایی ارتباط دارد که به افراد قابل تشخیص پیوند دارند اما جزئیات قابل دسترس به طور عمومی یا اطلاعات ناشناس/تجمعی را شامل نمی‌شود.
در سال گذشته، ما اطلاعات شخصی را از منابع مختلف جمع‌آوری کرده‌ایم:
داده‌های ارائه شده توسط کاربر
جزئیات ثبت‌نام: شامل نام، اطلاعات تماس، داده‌های شخصی و حرفه‌ای، مکان و ارتباط ایمیلی.
مخاطبان: شما ممکن است اطلاعات تماس دیگران را یا به طور مستقیم یا از طریق همگام‌سازی دستگاه برای دعوت‌ها به اشتراک بگذارید.
نظرسنجی‌ها و تبلیغات: گاهی اوقات، کاربران ممکن است برای نظرسنجی‌ها یا مسابقات اطلاعاتی مانند نام‌ها و آدرس‌های ایمیل خود را به اشتراک بگذارند.
فرم‌های سایت: جزئیات شخصی نیز ممکن است از طریق تکمیل فرم‌های داوطلبانه به اشتراک گذاشته شود.
خریدها و معاملات: برای پرداخت‌ها یا تبلیغات، ما جزئیات مربوطه را جمع‌آوری می‌کنیم. توجه داشته باشید که پردازش پرداخت توسط نهادهای طرف سوم انجام می‌شود و ما جزئیات کارت را ذخیره نمی‌کنیم.
ارتباطات کاربر: برقراری ارتباط با دیگر کاربران در پلتفرم ما ممکن است شامل به اشتراک گذاری داده‌های شخصی باشد. همیشه به یاد داشته باشید که برخی چت‌ها ممکن است عمومی باشند یا توسط رویینو برای حفظ صداقت پلتفرم نظارت شوند.
داده‌های پزشکی: مانند وضعیت‌های سلامتی، سابقه پزشکی و جزئیات مربوط به بازدیدهای شما از ارائه دهندگان رویینو.
مشارکت‌های کاربر: نظرات، نقدها یا پرسش‌هایی که شما در سایت ما ارسال می‌کنید، برای سایر کاربران قابل دسترسی است.
مشکلات فنی: اگر با مشکلات مرتبط با سایت مواجه شوید، به اشتراک گذاری برخی اطلاعات شخصی ممکن است ضروری باشد.
داده‌های دستگاه و مرورگر: شامل نوع دستگاه یا مرورگری که استفاده می‌کنید، الگوهای مرور، مبدا دامنه، داده‌های مکانی و سایر معیارهای مرتبط.
درخواست‌های خدمات: شما ممکن است در هنگام جستجوی اطلاعات یا مشاورات از جراحان وابسته به رویینو، جزئیات شخصی خود را به اشتراک بگذارید.
داده‌های پرداخت: در سناریوهای خاص، ممکن است ما جزئیات کارت اعتباری را برای تسهیل خریدها جمع‌آوری کنیم. این داده‌ها رمزگذاری شده و فقط به قدری که لازم است با نهادهای طرف سوم مورد اعتماد به اشتراک گذاشته می‌شود.
تحلیل داده و آنالیز سومین طرف
برای بهبود تجربه کاربر، ما از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics استفاده می‌کنیم. این ابزارها داده‌هایی مانند نوع مرورگر، آدرس‌های IP، صفحات مشاهده شده و ... را ثبت می‌کنند. این داده‌ها به بهینه‌سازی خدمات ما کمک می‌کند و تبلیغات هدفمند را تسهیل می‌کند. با این حال، کاربران می‌توانند اگر خواسته باشند، از جمع‌آوری داده‌های Google Analytics خارج شوند.
حفاظت از داده‌های شما
ما به حفظ نزاهت و محرمانگی اطلاعات شخصی شما پایبند هستیم. تکنولوژی‌های رمزنگاری پیشرفته و بهترین شیوه‌های ما اطمینان می‌دهد که داده‌های شما امن باقی می‌ماند. همیشه هنگام به اشتراک گذاری اطلاعات، به ویژه در حوزه‌های عمومی یا انجمن‌ها، مراقب باشید.
اطلاعات به طور خودکار جمع‌آوری شده
الف. داده کوکی‌ها
هنگام بازدید از سایت ما، ما به همراه همکاران سومین طرف ممکن است کوکی‌ها - فایل‌های متنی کوچک با شناسه‌های منحصر به فرد - را به دستگاه شما ارسال کنیم. این کوکی‌ها داده‌هایی در مورد استفاده شما از سایت را جمع‌آوری می‌کنند، از جمله نوع مرورگر شما، آدرس IP و تعامل شما با تبلیغات. برای درک عمیق‌تر از استفاده ما از کوکی‌ها، به سیاست کوکی ما مراجعه کنید.
ب. رکوردهای فایل ورود
هر زمان که به سایت ما دسترسی پیدا می‌کنید، سرورهای ما به طور خودکار برخی اطلاعاتی را که مرورگر شما به اشتراک می‌گذارد، ثبت می‌کند. این داده‌ها شامل مواردی مانند آدرس IP شما، نوع مرورگری که استفاده می‌کنید و تاریخچه مرور شما است. این به ما کمک می‌کند تجربه مرور شما را بهبود ببخشیم.
ج. نشان‌های وب
برای بهتر فهمیدن رفتار آنلاین کاربران ما، ما از نشان‌های وب سومین طرف یا gifهای شفاف استفاده می‌کنیم. علاوه بر این، ما از این نشان‌ها در ایمیل‌هایمان برای تحلیل نرخ‌های باز شدن استفاده می‌کنیم، بنابراین کارایی ارتباطات ما را بهینه‌سازی می‌کنیم.
د. داده‌های مکان و دستگاه
برای کاربرانی که از طریق دستگاه‌های تلفن همراه یا تبلت به سایت ما دسترسی دارند، اگر اجازه داده شود، ممکن است ما داده‌های مکان خاصی را جمع‌آوری کنیم. برای کاربران دسکتاپ، ما ممکن است مکان کلی را از آدرس IP شما تشخیص دهیم. این اطمینان می‌دهد که ما محتوای مرتبط با مکان را ارائه دهیم.
ه. ردیابی سومین طرف
برخی از محتواهای سایت ما، به ویژه تبلیغات، توسط سومین اشخاص ارائه می‌شود که ممکن است از کوکی‌ها و دیگر مکانیزم‌های ردیابی استفاده کنند. اطلاعات جمع‌آوری شده ممکن است مرتبط با داده‌های شخصی شما یا رفتار آنلاین شما در سایت‌های مختلف باشد. ما این ردیاب‌های سومین طرف را نظارت نمی‌کنیم و توصیه می‌کنیم برای نگرانی‌های مرتبط با این موضوع به این نهادها مراجعه کنید.
اطلاعات از منابع طرف سوم
الف. ادغام در شبکه‌های اجتماعی
اتصال حساب‌های شبکه‌های اجتماعی شما، مانند فیس‌بوک، به حساب رویینو یعنی ممکن است ما اطلاعات خاصی از این پلتفرم‌ها دریافت کنیم. بسته به تنظیمات حریم خصوصی شما با این سومین طرف‌ها، داده‌هایی که ما جمع‌آوری می‌کنیم ممکن است متغیر باشد. علاوه بر این، وب‌سایت ما ممکن است افزونه‌هایی از پلتفرم‌های مختلف شبکه‌های اجتماعی را دربرگیرد. اطمینان حاصل کنید که با شیوه‌های حریم خصوصی این پلتفرم‌ها آشنا هستید چرا که سیاست ما آنها را دربر نمی‌گیرد.
استفاده از داده‌های جمع‌آوری‌شده
در رویینو، ما از داده‌هایی که شما ارائه می‌دهید برای اهداف متعددی استفاده می‌کنیم. این از بهبود ویژگی‌های سایت ما گرفته تا اطمینان از تجربه کاربر بهینه متغیر است. برخی از راه‌هایی که از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم عبارت‌اند از:
مدیریت سایت: ارائه و نگهداری وب‌سایت برای شما.
افزایش تجربه کاربر: سفارشی‌سازی محتوا برای تجربه شخصی‌سازی شده.
خدمات مشتری: پاسخ‌دهی به سوالات شما و ارتباط به‌روزرسانی‌های حیاتی.
امنیت و نظارت: اطمینان از امنیت پلتفرم ما و شناسایی هرگونه سوء استفاده.
بازخورد و تجزیه و تحلیل: استفاده از بازخورد کاربر برای ارتقاء خدمات ما.
بازاریابی و ارتباطات: نگه داشتن شما به‌روز با تبلیغات و نظرسنجی‌ها.
علاوه بر این، ویژگی‌هایی مانند تابلوی فرصت‌های شغلی ما و درخواست‌های مشاوره، از داده‌های شما برای رساندن به خدمات مشخص استفاده می‌کنند.
هدف از معاملات مالی
هنگامی که شما در هرگونه فعالیت‌های مالی در سایت ما مشارکت می‌کنید، ممکن است اطلاعات شخصی شما توسط ما یا یک پردازشگر پرداخت سومین طرف برای تکمیل معامله استفاده شود.
آدرس IP و محتوای مبتنی بر مکان
با تشخیص مکان تقریبی شما از آدرس IP شما، ما به هدف نمایش محتوای مرتبط تر می‌کوشیم، که شامل فهرست‌های دکتر منطقه‌ای، دامنه قیمت محلی، تبلیغات مرتبط با منطقه و ... است.
استفاده از اطلاعات فردی
استفاده عمومی
رویینو ممکن است از اطلاعات فردی برای پیشنهادات تبلیغاتی متفاوت از طریق وسایلی مانند تبلیغات ایمیلی، بازاریابی تلفنی، نامه مستقیم، و تبلیغات بنر آنلاین استفاده کند. در حالی که این سیاست شیوه‌های کنونی ما را مشخص می‌کند، آنها ممکن است تغییر کنند. اطمینان حاصل کنید که به طور منظم برای به‌روزرسانی‌ها برگردید.
مکاتبات ایمیل
هویت فرستنده: ایمیل‌های تجاری از رویینو ممکن است نام تبلیغ‌کننده را نمایش دهد، اما پاسخ‌ها به رویینو هدایت می‌شوند.
محتوای ایمیل: معمولاً، خط "موضوع" محتوایی از تبلیغ‌کننده خواهد داشت.
ایمیل‌های مبتنی بر اجازه: رویینو به ارسال ایمیل‌ها فقط به افرادی که رضایت داده‌اند متعهد است، اطمینان حاصل کنید که ما هرگز ایمیل‌های ناخواسته را ارسال نمی‌کنیم.
تبلیغات هدفمند
ما از اطلاعات فردی استفاده می‌کنیم تا تبلیغاتی را که بر اساس علایق کاربران سازگار شده است تهیه کنیم. این شامل ترکیب اطلاعات فناوری با داده‌های شخصی برای تجربه تبلیغاتی شخصی‌سازی شده است.
تله‌بازاریابی
اطلاعات فردی ممکن است برای بازاریابی از طریق نامه مستقیم یا تله‌بازاریابی در تلفن‌ها و تلفن‌های همراه استفاده شود.
ارتباط بی‌سیم
با ارائه یک آدرس ایمیل بی‌سیم، شما موافقت می‌کنید که پیام‌ها را از رویینو یا کسب و کارهای وابسته دریافت کنید، موضوع به گزینه‌های انصراف در سیاست ما است.
خدمات پیام کوتاه (SMS)
بررسی خدمات: رویینو ممکن است خدمتی برای دریافت پیام‌ها در دستگاه‌های بی‌سیم از طریق SMS ارائه دهد. داده‌های استفاده ممکن است شامل جزئیاتی مانند نام دستگاه، ارائه‌دهنده، محتوای پیام و ... باشد.
هزینه‌ها و حریم خصوصی: نرخ‌های معمول پیامک اعمال می‌شود و رویینو مسئول تاخیرهای تحویل نخواهد بود. درک کنید که SMS ممکن است خصوصی یا امن نباشد.
استفاده از داده‌ها و اشخاص ثالث
بهبود خدمات: اطلاعات شخصی شما به ما در بهبود فناوری‌ها و خدماتمان کمک می‌کند، کمک به تحقیق، تجزیه و تحلیل و عملکردهای حسابرسی.
اشتراک گذاری داده‌ها: اطلاعات غیرشخصی تجمعی ممکن است با همکاران تجاری به اشتراک گذاشته شود. زمانی که اشخاص ثالث کمک به پردازش داده‌های شما می‌کنند، آنها باید به سیاست حریم خصوصی ما پایبند باشند و محرمانگی را حفظ کنند.
حذف داده‌ها
شما می‌توانید درخواست حذف داده‌هایتان از پایگاه داده ما کنید، پس از آن برای اهداف ثانویه استفاده نخواهد شد یا به اشخاص ثالث فاش نخواهد شد.
رسیدگی به اطلاعات فناوری
ردیابی و تجزیه و تحلیل
ما عادات مرور آنلاین را نظارت می‌کنیم تا ترجیحات کاربر را بهتر درک کنیم و استراتژی‌های تبلیغاتی خود را بهبود ببخشیم.
ایجاد پروفایل‌ها
ممکن است پروفایل‌های فردی با ادغام داده‌های نظرسنجی با منابع دیگر مانند پایگاه‌های داده عمومی ایجاد شوند.
ذخیره‌سازی داده‌ها و امنیت
تمام اطلاعات فردی به طور امن در رایانه‌های ما ذخیره می‌شود، که توسط اقدامات امنیتی پیشرفته محافظت می‌شود. ولی، ما نمی‌توانیم امنیت مطلق در برابر نقض‌های غیرقانونی را تضمین کنیم.
افشاء اطلاعات سلامت
سلامت عمومی و امنیت
ممکن است اطلاعات سلامتی شما برای فعالیت‌های سلامت عمومی استفاده شود، کمک به ردیابی بیماری‌ها یا یاری رساندن به قربانیان سوء استفاده.
تعهدات قانونی و دولتی
ما ممکن است اطلاعات را با مقامات به اشتراک بگذاریم برای اهدافی مانند اجرای قانون، امنیت ملی یا در پایبندی به فرآیندهای قانونی.
تحقیق و توسعه
پس از پروتکل‌های بازبینی داخلی، اطلاعات سلامتی شما ممکن است برای تحقیق استفاده شود.
ارتباط سازمانی
داده‌های شما ممکن است برای ارتباط داخلی مرتبط با درمان‌ها، پرداخت‌ها یا فعالیت‌های عملیاتی مرتبط با ارزیابی کیفیت، هماهنگی مراقبت و آموزش استفاده شود.
معاملات تجاری با طرف سوم
ممکن است جزئیات شما را با شرکاء تجاری به اشتراک بگذاریم، مطمئن شوید که آنها به استانداردهای سختگیرانه حفاظت از داده‌ها پایبند هستند.
اهداف عملیاتی
داده‌های شخصی یا سلامت شما ممکن است برای اسباب عملیاتی مانند ارتباط با افرادی که در مراقبت شما مشارکت دارند، ارسال یادآوری‌های قرار ملاقات یا ارتباط مرتبط با پرداخت استفاده شود.
اشتراک گذاری اطلاعات جمع آوری شده
ارائه دهندگان خدمات: ما با نهادهای طرف سوم همکاری می‌کنیم که خدماتی مانند میزبانی داده، همگام‌سازی ایمیل و عملیات بازاریابی را ارائه می‌دهند. آنها فقط برای انجام وظایف خود به اطلاعات خاصی دسترسی دارند.
الزامات قانونی: وقتی که قانوناً لازم است یا در ارتباط با فرآیندهای قانونی پتانسیل یا جاری، ممکن است ما باید جزئیات خاصی را افشا کنیم. این نیز شامل مواردی است که ما نیاز داریم حقوق خود را محافظت کنیم یا در مقابل فعالیت‌های کلاهبردارانه دفاع کنیم.
تبلیغ کنندگان طرف سوم: ممکن است داده‌های ثبت نام شما را برای خرده فروشان طرف سوم و وابسته‌های آنها ارائه دهیم اگر فکر می‌کنیم محصولات یا خدمات آنها ممکن است برای شما جذاب باشد.
تیم‌های داخلی: اعضای کلیدی تیم ما، از جمله قراردادها و نمایندگان، ممکن است برای انجام وظایف خود به اطلاعات شما دسترسی داشته باشند. آنها توسط توافق‌نامه‌های محرمانگی ملزم شده‌اند.
وابستگی‌ها: ممکن است داده‌های شما با وابسته‌های ما، شرکت‌های زیرمجموعه یا شرکت‌های تحت سایه ما برای اهداف تجاری به اشتراک گذاشته شود.
معاملات شرکتی: در رویدادهایی مانند ادغام‌ها، اكتساب‌ها یا فروش دارایی‌ها، اطلاعات شما ممکن است بخشی از دارایی‌هایی باشد که منتقل می‌شوند.
همکاران تحلیلی: ما با شرکت‌های تحلیلی همکاری می‌کنیم تا بهتر رفتار کاربران را درک کنیم، در این فرآیند خدمات ما را بهبود بخشیم. این یک فعالیت فروش نیست و تنها برای بهبود تجربه کاربر است.
محتوای عمومی: لطفاً در فضاهای عمومی پلتفرم ما از به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خودداری کنید. چنین جزئیاتی ممکن است توسط سایر اعضا دسترسی پیدا کند و خارج از کنترل ما است.
ادغام با شبکه‌های اجتماعی: خدمات ما ممکن است به شما امکان به اشتراک گذاشتن داده با پلتفرم‌هایی مانند فیس‌بوک یا توییتر را بدهد. استفاده و حفاظت از این داده توسط سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مربوطه این پلتفرم‌ها اداره می‌شود.
مشاوره‌های مجازی: آغاز مشاوره‌های مجازی به معنی به اشتراک گذاشتن جزئیات سلامتی خاص با پزشکان ما است. این اطمینان می‌دهد که آنها مشاوره و توصیه‌های درمانی مناسبی ارائه می‌دهند.
داده‌های تجمعی: ما ممکن است داده‌های غیرشخصی و تجمعی را برای طرف‌های سوم افشا کنیم. این کاربران را به طور فردی شناسایی نمی‌کند.
Google reCAPTCHA: برای محافظت در برابر هرزنامه، ما از سرویس reCAPTCHA گوگل استفاده می‌کنیم. درگیری با وب‌سایت ما به معنای موافقت شما با پردازش داده‌ها توسط گوگل در این زمینه است.
حفاظت از کودکان و نوجوانان
وب‌سایت ما برای افراد زیر 18 سال طراحی نشده است. اگر سن شما کمتر از این مقدار است، لطفاً از ایجاد حساب یا به اشتراک‌گذاری هرگونه اطلاعات شخصی با ما خودداری کنید. در صورتی که متوجه شویم یک نوجوان اطلاعات شخصی خود را برای ما فراهم کرده است، فوراً چنین اطلاعاتی را از سوابق خود حذف خواهیم کرد. اگر از دریافت هرگونه اطلاعات از کسی زیر 18 سال آگاه هستید، لطفاً فوراً با ما تماس بگیرید.
هدف از جمع‌آوری اطلاعات شما
ما به استفاده از اطلاعات شخصی شما فقط به دلایلی که ارائه داده‌اید، متعهد هستیم. به عنوان مثال، اگر یک فرم را با نام، ایمیل، شماره تلفن، درمان مورد نظر و هرگونه سوالی که دارید، پر کنید، ما این اطلاعات را فقط با ارائه‌دهنده مشخص شده به اشتراک می‌گذاریم. همچنین، با خبر باشید که اگر شماره موبایل خود را به اشتراک بگذارید، هم ما و هم ارائه‌دهنده ممکن است به شما پیام متنی بفرستند؛ نرخ‌های استاندارد ممکن است اعمال شود. همیشه مطمئن باشید، ما هنگام جمع‌آوری اطلاعات شما روشنگری خواهیم کرد و آن را برای اهداف غیرمرتبط استفاده نخواهیم کرد.
پردازش پرداخت امن
برای خریدهایی که در وب‌سایت ما انجام می‌شود، جزئیات پرداخت شما رمزگذاری شده و مستقیماً به پردازشگرهای پرداخت طرف سوم ما، برینتری و استرایپ، ارسال می‌شود. آنها جزئیات پرداخت شما را بر اساس سیاست‌های حفظ حریم خصوصی خود مدیریت می‌کنند. ما اطلاعات پرداخت شما را نگه نمی‌داریم و حتی آن را نمی‌بینیم.
حقوق شما در مورد داده‌هایتان
انتخاب برای عدم ارائه داده: تصمیم به عدم اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی ممکن است برخی از خدماتی که ما می‌توانیم ارائه دهیم را محدود کند.
بازبینی و تغییر داده‌ها: برای بازبینی یا تغییر اطلاعات شخصی خود وارد شوید.
حق محدودیت: در برخی موارد، شما حق دارید چگونگی پردازش داده‌هایتان را محدود کنید.
ترجیحات ایمیل: در هر زمان می‌توانید از ایمیل‌های تبلیغاتی ما لغو اشتراک کنید از طریق پیوندهای ارائه شده.
پایان حساب: می‌خواهید حساب خود را ببندید؟ با پشتیبانی ما تماس بگیرید. توجه داشته باشید که برخی از داده‌ها به دلایل قانونی یا برای نیازهای عملیاتی ما ممکن است باقی بماند.
ترجیحات ارتباطی: به ما اطلاع دهید اگر ترجیح می‌دهید از طریق یک کانال یا آدرس خاص با شما ارتباط برقرار کنیم.
کنترل بر داده‌های به اشتراک گذاشته شده: شما می‌توانید خلاصه‌ای از مواردی که ما در شش سال گذشته داده‌های شما را به اشتراک گذاشته‌ایم را درخواست کنید.
دسترسی به اطلاعیه: در هر زمان می‌توانید نسخه‌ی چاپ شده‌ی این اطلاعیه را درخواست کنید.
حق نمایندگی: اگر کسی را به عنوان نماینده‌ی قانونی خود انتخاب کرده‌اید، او می‌تواند حقوق را از طرف شما اعمال کند.
اعتراض به پردازش و بازاریابی: اگر با نحوه پردازش یا بازاریابی با استفاده از داده‌های شما مخالفت دارید، می‌توانید اعتراض کنید.
دسترسی به داده‌ها و تصحیحات: شما می‌توانید برای بازبینی، اصلاح یا محدود کردن استفاده از داده‌هایتان درخواست دهید.
روش‌های ارتباطی: مشخص کنید چگونه ترجیح می‌دهید با شما تماس بگیریم.
ردیابی و کوکی‌ها: ترجیحات ردیابی آنلاین و کوکی خود را تنظیم کنید.
تأیید هویت شما
برای امنیت شما، قبل از اقدام به درخواست‌های داده‌های شما، ممکن است از شما خواسته شود تا هویت خود را تأیید کنید. معمولاً ما سعی داریم درخواست‌ها را در طول 30 روز پاسخ دهیم. اگر هر گونه تاخیری پیش‌بینی می‌شود، به شما اطلاع خواهیم داد.
نگهداری داده
ما فقط به مدت لازم، با توجه به رهنمودهای سیاست ما و هر گونه التزامات قانونی، داده‌های شما را نگه می‌داریم.
تضمین امنیت داده‌های شما
ما برای حفاظت از داده‌های شما با استفاده از مکانیزم‌های مناسب تلاش می‌کنیم. در حالی که ما از مکانیزم‌هایی مانند رمزهای منحصر به فرد استفاده می‌کنیم تا امنیت داده‌ها را تضمین کنیم، شما نیز با نگه داشتن رمز عبور خود به صورت محرمانه نقشی در این موضوع دارید. لطفاً به یاد داشته باشید که هیچ سیستمی کاملاً ایمن نیست. در صورت بروز نقص امنیتی، ما به شما هشدار خواهیم داد، احتمالاً به صورت الکترونیکی، تا اقدامات حفاظتی انجام دهید.
درخواست‌های "عدم ردیابی"
در حال حاضر، رویینو به سیگنال‌های "عدم ردیابی" پاسخ نمی‌دهد و بر آنها عمل نمی‌کند. این موضوع به دلیل عدم وجود استانداردهای جهانی مرتبط با این سیگنال‌هاست.
پردازش خودکار داده‌های شخصی
رویینو تضمین می‌کند که اطلاعات شخصی‌ای که با ما به اشتراک می‌گذارید برای مقاصد تصمیم‌گیری خودکار استفاده نشود.
پیوندهای طرف‌های ثالث
شما ممکن است بر روی پلتفرم ما با لینک‌هایی به وب‌سایت‌های خارجی مواجه شوید. این وب‌سایت‌ها تحت حاکمیت ما نیستند. اگر تصمیم به بازدید از آنها بگیرید، رویینو توصیه می‌کند سیاست‌های حفظ حریم خصوصی مربوط به آنها را مطالعه کنید.
تبلیغات و دستورالعمل‌های حمایت
مرور تبلیغات: رویینو قدرت نهایی در تصمیم‌گیری در مورد نوع تبلیغاتی که نمایش داده می‌شود را دارد. ممکن است ما هر تبلیغی را رد یا حذف کنیم، و به تبلیغ‌کننده دلیل و اطلاعات به موقع را ارائه دهیم.
هیچ تاییدی برای محصول یا خدمات: ظاهر تبلیغ به معنی تایید رویینو از محصول یا خدمت نیست. تیم تحریریه ما گاهی اوقات محصولات یا خدمات خاص را ارزیابی می‌کند؛ اما این ارزیابی‌ها مستقل از هر ترتیب تجاری باقی می‌ماند.
تمایز میان تبلیغ و محتوا: ما اطمینان حاصل می‌کنیم که بین تبلیغات و محتوای تحریریه ما تفکیک واضحی وجود داشته باشد. هر تبلیغ کاربران را به صفحه تبلیغ‌کننده یا منبع حمایت‌شده در پلتفرم ما هدایت می‌کند.
شفافیت در محتوای حمایت‌شده: هر زمان که محتوا تحت تأثیر یا مبدأ از یک حامی باشد، ما اطمینان حاصل می‌کنیم که از محتوای تحریریه منظم ما قابل تشخیص باشد.
محتوای برنامه همکار: گاهی اوقات، رویینو با نهادهایی همکاری می‌کند که با ماموریت ما هماهنگ است. اگرچه ما این همکاران را تأیید می‌کنیم، ما در مورد محصولات یا خدماتی که ارائه می‌دهند، محايد می‌مانیم.
مسائل مربوط به حق تألیف
اگر فکر می‌کنید محتوایی روی پلتفرم ما حق تألیف شما را نقض می‌کند، لطفاً جزئیات زیر را طبق DMCA ارائه دهید:
- امضاء فیزیکی فرد مجاز.
- جزئیات کار حق تألیفی مورد بحران.
- شناسایی محتوای مظنون به نقض.
- جزئیات تماس شما.
- بیانیه‌ای که باور شما را در مورد استفاده غیرمجاز ادعا می‌کند.
- بیانیه‌ای قسم‌خورده که دقت اطلاعات و مجوز شما برای اقدام را تأیید می‌کند.
دستورالعمل‌های جامعه رویینو
هدف ما ایجاد یک جامعه با اعتماد و احترام است. همه، از جمله مصرف‌کنندگان، ارائه‌دهندگان خدمات، و کارکنان ما، باید به این دستورالعمل‌ها پایبند باشند:
حفظ احترام: نظرات متنوع را در بر گیرید، اما همیشه محترمانه باشید.
پرهیز از حمله به شخصیت‌ها: ایده‌ها را بحران کنید، نه افراد.
حساب خود را محافظت کنید: شما برای تمام فعالیت‌های انجام شده تحت پروفایل خود مسؤول هستید.
به صداقت به اشتراک بگذارید: فقط تجربیات خود را به اشتراک بگذارید و از ترویج دستور کارهای شخصی خودداری کنید.
محتوای ممنوعه: از ارسال نصائح پزشکی، محتوای صریح، فعالیت‌های غیرقانونی، مواد حق تألیفی، پیوندهای خارجی، اطلاعات شخصی یا هر محتوایی فراتر از هدف سایت خودداری کنید.
برای ارائه‌دهندگان خدمات:
- حرفه‌ای و محترمانه باشید.
- استانداردهای عکس و ویدیو را رعایت کنید.
- هرگونه تعارض منافع احتمالی را، به ویژه در مورد تأییدها، افشا کنید.
- مطمئن شوید نظرات شما بی‌طرفانه و واقعی است.
- تخلفات ممکن است منجر به مجازات‌هایی شود، از جمله تعلیق پروفایل.
کد رفتار مشاوره مجازی رویینو
تعامل با احترام:
به عنوان یک بیمار که با یک متخصص رویینو از طریق یک مشاوره مجازی در ارتباط است، شما تعهد می‌کنید که به شکل محترمانه و مؤدبانه ارتباط برقرار کنید. از استفاده از هرگونه زبان یا عمل توهین‌آمیز خودداری کنید.
انتظارات درمان:
در طول مشاوره از تعیین داروهای خاص یا روش‌های درمانی خودداری کنید. متخصصان رویینو یک ارزیابی دقیق انجام خواهند داد، شامل معاینه فیزیکی مجازی و ارزیابی سابقه پزشکی. بر اساس آن، آنها بهترین گزینه‌ها و توصیه‌های درمانی را تعیین خواهند کرد.
استفاده مسؤولانه:
شما امتیاز دارید که از مراقبت‌های لازم و مناسب از طریق سرویس‌های مجازی ما بهره‌برداری کنید. از درخواست‌های زیاد یا سوءاستفاده از این سرویس خودداری کنید. جستجو برای نظرات متعدد در مورد یک مسئله بهداشتی خاص به حساب سوءاستفاده می‌آید. متخصصان حق دارند که چنین رفتاری را جلوگیری کنند و ممکن است از ارائه مشاوره مجازی خودداری کنند اگر به نظر بیاید که مناسب نیست.
داروها و آزمایش‌های تشخیصی:
فرض نکنید که از هر مشاوره یک نسخه یا آزمایشگاه تضمین شده دریافت کنید. متخصصان رویینو ممکن است بر اساس مشاوره، درمان یا آزمایش‌ها را پیشنهاد دهند، با محدودیت‌های خاص در نوع داروهایی که می‌توانند تجویز شوند.
مدت زمان دارو:
برای بیماری‌های مزمن، متخصص رویینو تصمیم می‌گیرد که آیا و چقدر باید یک دارو خاص تجویز شود. رویکرد کلی به سمت نسخه‌های کوتاه‌مدت خواهد بود، و شما را هدایت می‌کند تا با پزشک معتبر خود برای ادامه در تماس باشید.
لباس مناسب بپوشید:
مطمئن شوید که در طول مشاوره به طور مناسب لباس پوشیده‌اید و فقط زمانی که لازم است، قسمت‌های مرتبط با پزشکی را نشان دهید.
کد رفتار محتوا و تبلیغات رویینو
اصول محتوا:
تمام محتواهای رویینو با هدف راهنمایی کاربران برای اتخاذ تصمیم‌های آگاهانه است. تبلیغات و ارتقاها باید تجربه کاربر را ارتقاء دهند در حالی که اعتماد را حفظ کنند.
راستی‌آزادی: محتوای پزشکی صحیح و بی‌طرفانه ارائه دهید. ادعاها باید بر اساس شواهد باشند و از زیبایی‌شناسی‌ها پرهیز شود.
محتوای کاربرپسند:
متن: خلاصه و جذاب با عناوین واضح.
تصاویر: بهینه برای کاربران موبایل، نمایش تصاویر واقعی.
قانونی: به تمام قوانین و مقررات جاری پایبند باشید.
همکاری‌های محدود:
رویینو از وابستگی به نهادهایی که محصولات، خدمات یا رفتارهایی را که به جامعه کاربری ما ضرر می‌زند یا بی‌ربط است تبلیغ می‌کنند، خودداری می‌کند.
برندهای علاقه‌مند می‌توانند با تیم تبلیغات رویینو تماس بگیرند.
دستورالعمل‌های نقد و بررسی رویینو:
اصالت نقد:
اطمینان حاصل کنید که تمام نقدها واقعی، اصلی، مرتبط و مفید برای دیگران است. کاربران با به اشتراک‌گذاری بینش‌ها به دیگران در فرآیند تصمیم‌گیری کمک می‌کنند.
جزئیات دستورالعمل:
اصالت: ترجیحاً نقدهای منحصر به فرد.
ارتباط: جزئیات در مورد درمان، دلیل و هزینه ضروری است.
کاربردی: شرح دقیق ارزش نقد را افزایش می‌دهد.
نگرانی‌های قانونی: از ارائه ادعاهای تایید نشده، تهمت زدن یا بحران مسائل قانونی در حال اجرا خودداری کنید.
حریم خصوصی: اطلاعات شخصی، به ویژه کارکنان کلینیک، نباید فاش شود.
سیاست استفاده از کوکی‌های رویینو:
رویینو از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای فراهم‌آوردن یک تجربه ایمن، سفارشی و مرتبط برای کاربران در وب‌سایت خود استفاده می‌کند. این بخش استفاده ما از کوکی‌ها را روشن می‌کند و راهنمایی در مورد مدیریت آن ارائه می‌دهد.
فهمیدن کوکی‌ها و نشان‌های وب
کوکی‌ها پرونده‌های کوچک متنی هستند که روی دستگاه شما قرار می‌گیرند، کمک می‌کنند تا مرورگر یا دستگاه شما تشخیص داده شود و به یاد آورده شود. آنها یک شماره منحصر به فرد ذخیره می‌کنند، که باعث شناسایی دستگاه شما هنگام بازگشت به وب‌سایت ما می‌شود و فعالیت‌ها و ترجیحات شما را به یاد می‌آورد. مطمئن باشید، کوکی‌ها بی‌ضرر هستند؛ آنها نمی‌توانند کامپیوتر شما را اسکن کنند یا ویروس‌ها را وارد کنند.
نشان‌های وب، که تحت عناوینی مانند برچسب‌های پیکسل یا تصاویر شفاف نیز شناخته می‌شوند، پرونده‌های الکترونیکی در صفحات وب‌سایت هستند. نقش آنها در کمک به تجارت‌ها برای شمارش و تجزیه و تحلیل تعاملات کاربر، مانند بازدید از صفحات وب خاص، درک محبوبیت محتوا و اطمینان از سلامت اکوسیستم دیجیتال حیاتی است.
چگونه رویینو از کوکی‌ها استفاده می‌کند
رویینو از طریق کوکی‌ها داده‌ها را جمع‌آوری می‌کند، مانند جزئیات دستگاه شما، نوع مرورگر، آدرس IP، فعالیت‌ها در سایت ما، صفحات مشاهده شده، مدت زمان سپری شده روی صفحات، و برچسب‌های زمانی درخواست‌ها. با انجام این کار، ما می‌توانیم بهتر به کاربران خود درک و خدمت کنیم، تجربه‌ی آنها را روان‌تر و شخصی‌تر سازیم.
هدف کوکی‌ها در رویینو
کوکی‌ها ابزارهای بهبودی هستند. آنها محیط مرور آمنی را تضمین می‌کنند، اطلاعات کاربران را معتبر می‌کنند و تجربه شما را در سایت و اپلیکیشن ما ارتقاء می‌دهند. کوکی‌ها به یاد می‌آورند و شما را از وظایف اضافی، مانند ورود مکرر، معاف می‌کنند. علاوه بر این، آنها در سفارشی‌سازی محتوا و نظارت بر استراتژی‌های بازاریابی ما کمک می‌کنند، مطمئناً شما اطلاعاتی را دریافت می‌کنید که با ترجیحات شما هم‌خوانی دارد.
انواع کوکی‌ها در رویینو
کوکی‌های اول‌شخص در مقابل کوکی‌های سوم‌شخص: رویینو به طور مستقیم کوکی‌های اول‌شخص را قرار می‌دهد، مطمئناً بازدید مجدد موثری به سایت ما را انجام می‌دهد. از سوی دیگر، کوکی‌های سوم‌شخص از شرکای خدمات ما هستند و ممکن است دستگاه شما را در سایت‌های مختلف تشخیص دهند، عمدتاً در تجزیه و تحلیل یا تبلیغات کمک می‌کند.
انواع کوکی‌هایی که ما استفاده می‌کنیم:
کوکی‌های ضروری: برای ناوبری بی‌درز و استفاده از خدمات ما حیاتی هستند. آنها اطمینان از امنیت و دسترسی به مناطق مخصوص اعضا را می‌دهند.
کوکی‌های کارکرد: این‌ها انتخاب‌های شما را به یاد می‌آورند، قابلیت‌های شخصی‌سازی شده و استفاده سریع‌تر را فعال می‌کنند.
کوکی‌های عملکرد/تجزیه و تحلیل: آنها تعامل شما با سایت ما را تجزیه و تحلیل می‌کنند، به تلاش‌های بهبود ما راهنمایی می‌کنند.
کوکی‌های تبلیغاتی/هدفمند: تبلیغات و محتوا را برای تطابق با ترجیحات شما آماده می‌کنند.
مدیریت کوکی:
کوکی‌های اول‌شخص: مرورگر خود را تنظیم کنید تا اطلاع دهد و تصمیم بگیرد که یک کوکی را بپذیرد یا نه. برای غیرفعال کردن این‌ها به راهنمای مرورگر مراجعه کنید.
کوکی‌های سوم‌شخص: این‌ها توسط ارائه‌دهندگان خدمات ما قرار داده شده‌اند. برای مسدود کردن آنها، لطفاً به دستورالعمل‌های مرورگر خود مراجعه کنید.
ارائه‌دهندگان خدمات سوم‌شخص: رویینو با چندین ارائه‌دهنده سوم‌شخص برای تجزیه و تحلیل، تبلیغات و شبکه‌های اجتماعی همکاری می‌کند. این همکاری پویا است و به مرور زمان تغییر می‌کند.
مدت زمان کوکی‌ها
مدت زمان حضور کوکی‌ها متفاوت است. در حالی که کوکی‌های جلسه پس از بستن مرورگر ناپدید می‌شوند، کوکی‌های پایدار باقی می‌مانند و بازدیدهای بعدی را تسهیل می‌کنند. اگرچه، اگر خواسته باشید، می‌توانید کوکی‌های پایدار را از طریق تنظیمات مرورگر حذف کنید.
عدم پیگیری
رویینو در حال حاضر به سیگنال‌های "عدم پیگیری" عمل نمی‌کند به دلیل عدم وجود استاندارد صنعتی یا قانونی.
انتخاب‌های شما در مورد کوکی‌ها
شما در قبول یا رد کردن کوکی‌ها راهبری می‌کنید. اگرچه رد کردن کوکی‌ها ممکن است قابلیت‌های سایت را محدود کند، اما قدرت انتخاب با شماست. مسدود کردن از طریق روش‌های بیان شده در بالا یا دستورالعمل‌های مرورگر شما امکان‌پذیر است.